近日,在“中华环保联合会成立大会暨首届环境与发展中国论坛”召开之际,作为大会的共同发起方之一,中国移动通信开展了一系列环保主题活动。特别值得一提的是,其旗下高端品牌“全球通”已专门启动了“全球通环保行动”,这也拉开了国内电信运营企业倡导环保、参与环保的序幕。
据悉,中国移动通信今年将开展一系列的环保活动,针对全球通客户的积分转化为环保行动、环保捐助也已经列上日程。届时,全球通客户社会爱心和对环保努力将更方便、快捷地得以实现。而加入“全球通环保行动”的客户则可以通过参加各项环保活动体现自己的环保意愿。与此同时,在全球通品牌的带动下,中国移动通信的“动感地带”、“神州行”品牌也都根据自身的业务特色实现了相关环保支持功能,从而形成了中国移动通信对于环保的全面支持。
众所周知,环境保护是社会全面、协调、可持续发展的重要保障,也是构建和谐社会的重要保障。对此,作为国内客户数最多的移动通信运营商,中国移动通信一直将包括环保在内的公益事业作为回报社会的重要实现手段。实际上,中国移动通信已经在多个层面积极参与、主导了数次环保主题活动,并取得了良好的社会效果:
此次,中国移动通信成为中华环保联合会合作伙伴、发起并支持首届“环境与发展中国论坛”,该论坛在联合国环境规划署、国家环境保护总局、信息产业部、国家发展与改革委员会等各方的联合推动下具有极强的权威性;同时,结合《同一首歌》联合制作的“走进中华环保”主题专场演出,使得整个活动对于环保主题的宣传更具社会影响力。与此同时,中国移动通信开展了“公众最关心的环境问题”短信征集活动,带动客户参与到环保中来,同时根据更为广泛的信息调查,也获得了目前公众对于环保中关键问题、的准确了解和定位。
在2004年雅典奥运会期间,中国移动通信就已经在全国发起了“绿色环保总动员、回收手机旧电池”大型环保活动,在全国的主要的营业厅里都放置了手机废旧电池回收箱,手机客户每投递一块废旧电池,中国移动通信就向“中国绿化基金会”捐赠一棵树苗,用来支援河北省丰宁县潮河源头沙地的绿化造林工程,起到了非常好的社会效果。
中国移动通信的各地分公司更是从自身做起,每年都会专门组织植树、垃圾回收等环保主题活动,可以说,中国移动通信正在将支持环保、参与环保作为企业重要的社会行为进行不断的推广,各种方式不一而足,构建可持续发展环境的主题却一以贯之。
新启动的“全球通环保行动”是中国移动通信投身环保事业,勇担社会责任的最新动作之一。鉴于目前国人的环保意识正在迅速增强,但是却往往苦于缺乏方便的实现渠道,所以业内人士指出,类似于“积分换环保”的模式由于充分利用了短信等便捷手段,特别使处于电信消费高端的全球通客户的环保爱心更容易实现,参与性无疑也会更强,必将显著促进环保活动的社会化普及程度。
环保要走“多元化”之路 企业社会责任感能“多赢”
正如中华环保联合会自身宗旨所彰显的:要想充分围绕实施可持续发展战略,有效实现国家环境保护目标并更好地维护公众环境权益,就要充分体现 “大中华、大环境、大联合”的组织优势,其核心着眼点就在于如何发挥政府的桥梁和纽带作用,发挥政府、企业、社会公众、NGO组织的合力,共同促进中国环境保护事业发展。可以说,环保作为巨大的公众事业,关乎全社会的利益,也必须尽量调动全社会的积极参与才能有效的开展、获得最佳的社会效益。因此,走全社会“多元化”的环保路线是必由之路,而企业的积极参与尤为重要,通过企业力量来发动公众参与则显得更为难能可贵。
实际上,企业参与环保不但是环保活动的重要推动力量之一,也是其它公益事业的重要推动力之一,它们拥有很多NGO所不具备的特有优势,二者可以有机结合、互相促进。中国移动通信历来倡导企业参与公益,过去中国移动通信就曾经充分利用企业自身优势与社会团体联合参与公益事业。例如,它先后开通了8858(中国儿童基金会手机公益短信捐款)、8899(中国残疾人联合会手机短信捐款)、5838(全国妇联捐助贫困母亲手机短信捐款)、8595(中华健康快车基金会扶贫治盲手机短信捐款)等特服号,并在公交、春节晚会等公共场所推广,起到了很好的社会反响。又如,中国移动通信在某些地区通过GPRS,采取无线传输技术,使得污染监测设备将采集到的污染数据和告警信息及时发送到环保监察部门,从而实现了对排污单位或个人的及时管理。同时,我们也看到,中国移动通信是由设备制造商、运营商、手机制造商、服务提供商构成的移动通信产业链中的关键一环,作为移动通信行业的领导者,其在企业界有着强大的影响力和带动力——这些优势是多数NGO组织、大多数企业所不具备的。可以说,正是因为中国移动通信在自身网络、电信技术等方面的特有优势、自身的行业地位,使其足以成为社会公益发展的重要角色,也是环保多元化力量中的重要组成部分。
业内专家指出,实际上,在欧美等发达国家,诸如IBM、通用等世界级企业早已“习惯”了社会公益活动;企业参与社会公益活动的价值不仅仅是“奉献”,社会价值和经济价值很难完全分割,一个负责任的大品牌恰恰往往能够将二者有机结合起来,并且可以很好的切中自身品牌的诉求和理念。
首先,以即将成立的“全球通环保行动”为例,加入该行动无疑是社会责任感的有效体现,而且这种责任感不但通过中国移动通信自身所体现、还通过更多社会公众的参与而实现了放大。从这种意义上来说,无论是否参与进具体的环保活动,客户对于中国移动通信的社会责任感都会更为认同,对于企业的品牌美誉度会起到很好的提升作用。因此,社会价值和经济价值也会得到同步的体现。
其次,很重要的一点还在于,参与环保活动不但可以充分发挥中国移动通信的技术优势,而且其主题也与“全球通”品牌的理念相通。“全球通”品牌所宣扬的“我能”理念正在逐渐深入人心,解决客户生活中的难题、解决社会上普遍关注的难题也是“全球通”品牌理念的重要内涵。那么,通过方便快捷的短信方式来帮助大家实现环保诉求、共同解决共同的环境难题,无疑是很好的实现方式。这与其他娱乐、休闲俱乐部相比,则其实际意义会更为凸现。
可见,企业积极参加公益事业往往能够实现“多赢”;而群策群力、共同推动我国环保事业,进一步建设和谐社会需要更多的企业贡献自身的力量。正如此次《同一首歌》主旋律 “人与自然和谐” 所表述的一样,人与自然的和谐、人与社会的和谐离不开社会责任感,而中国移动通信等走向世界的成功大企业更要继续积极发挥自身的特殊作用,进一步引领企业投身社会公益的新风尚。