美国大型的传媒集团的品牌核心在什么地方?我们经常感叹说迪斯尼做动画,时代华纳做电影、电视,还有CNN做新闻,都做得很好,这些知名品牌的核心是什么呢?第二、美国传媒集团的品牌特征是什么?第三、美国传媒集团的品牌战略重点是什么?第四、美国传媒集团的品牌价值链是如何形成的?第五、媒介集团的品牌到底有多少竞争力,或者大一点说,一个电视台和电视频道有没有竞争力,我们看它的什么指标呢?主要是从这几个方面来讨论。 我们看第一个问题,美国传媒集团的品牌核心。我想在座的各位听前两位的发言,大家都提出了一个非常重要的概念,就是“原创性”。美国传媒集团看一个节目、一个栏目做得好不好,最核心的元素就是创意、原创性,如果缺乏这些东西,整个的产品、频道就无法形成一个品牌。所以说在发达国家,特别是在美国、欧洲,大家都把媒介产业和媒介经济叫做“创造力”产业,电视产业是靠创造吃饭的,而不是靠COPY别人东西生存的。一个节目靠着创造力可以形成一个很好的品牌,形成了品牌价值互补的关系。
我们再来考察,美国传媒集团内部的结构构成。可以看到,不管是做广播、电视、电影、动漫,或者是艺术产业、娱乐产业等等,美国大的媒介集团是涵盖所有的业务的,但是所有的业务都是产品的一个形态而已。不管是广播、电影、漫画、还有主题公园里面的产品,这个核心的东西就是“创意”,离开了创意这些产品就没有意义。我们发现,迪斯尼乐园是一个旅游产业,这个依据是什么呢?比如说侏罗纪公园,还有哈利波特,先做成电影,然后是做成动画,网上也有这样的游戏,然后再做成主题公园的游乐项目。美国的传媒集团为什么可以把产业做大,而且把价值多次地实现?其实是产品价值的多次实现,一个好的创意可以在不同的产品上多次实现它的价值。我们国家的媒介经常会发现这么一个现象,我们的原创力本来不多,好不容易有一个原创性的东西,结果做一次节目、播出一次就进入仓库了。我们的创意只是一个产品,而不是一个商品。所以我们可以看到美国传媒产业最核心的东西,他们是如何派生出多样的价值,实现多样的产业。
第二,美国传媒集团的品牌特性。美国的传媒,不管是做节目、栏目,不管是传媒集团还是社会的制作公司,它要做一个品牌的话必须有两个特点,第一个特点就是:规模经济道路,说通俗一点就是把它做大,把生产的这个产品卖到很多的地方才可以赚钱,只在自己的国内投放是没有办法赚很多钱的。
规模经济有很多的好处:
1、可以投资做需要大资金的项目,我们这一点是比较差的。新闻集团里面有一个国家地理频道,我们国内可以看到探索频道,我们知道探索做一个节目的制作成本是在80万-400万美元之间,可能这一期节目可以卖给上千家,而且可以做DVD,也可以通过其他的方式销售,所以节目有高投入,也有高回报。
2、有规模效益以后,你可以对产品进行多方面的开发,刚才欧阳常林先生也提到了,要占有资源必须是独特的,就是说这个领域是我最大,我做得最好,比如说我要玩音乐,MTV做得最好;我要看纪录片,就是探索做得最好。
3、做规模经济还有一个好处,就是可以减少短期的风险。
4、便于细分化与专业化,可以使内容多样化。
第二个特点就是在范围经济上。范围经济简单说就是多样化,只要有一个好的原创力、好的创造力,就可以实现不同的产品,这就是范围经济,可以做广播、电视节目,电视节目可以多次开发。
范围经济有几个好处,1、可以使产品多元化。2、产品之间可以交叉化,一个概念可以在不同的产品里面多个实现和交叉实现。3、形成了非常好的品牌价值。比如说迪斯尼的《猫和老鼠》,还有后来的《花木兰》,美国的传媒集团在发展自己品牌的时候具有的特点一是本土化,二是多元化。
第三个问题就是美国传媒集团的品牌战略发展重点,一个集团不可能面面俱道,各方面做得很优秀是不可能的,美国任何一个集团都有自己发展的重点所在。
每一个媒介集团有自己不同的侧重,首先就是做内容,最典型的就是和我们上海SMG合作的维亚康母集团,他们主要就是做内容的。在今天这个时代,渠道不是很重要了,数字频道出现以后,谁掌握渠道不重要,过去是频道是瓶颈,现在内容是瓶颈。所以战略重点第一是内容,第二是流通。第三就是对一个好的创意再利用,这一点在我们国内现阶段的体制下是做不到的。我们广电是归广电局管,新闻出版归新闻出版署管,我们某一个部门只是管其中的一两个行当的,但是在国外整个的价值链是一个公司管的,所以说国内目前的体制我们无法做到这一点。第四就是战略联盟与伙伴关系。今天这个时代,再大的战略集团都有自己的优势和劣势,所以要和你自己的竞争对手做联盟,比如说《探索》做纪录片是做得非常棒的,可以说是世界的老大,但是它仍然有自己的不足,所以它和英国的BBC有一个合作伙伴的关系,Discovery做自然做得好,英国BBC做人文比较好,所以双方就合作。第五就是媒体发展的多元化,这样才能使产品线和生命线都延长。
传媒集团的经营策略,首先定位是非常重要的;第二个就是要系列化,有一个原创性点子,那么要把它系列化;第三个就是明星化,为什么星空卫视大力推广明星化,因为这个是缩短和观众距离的最好的方法;第四就是大制作,第五是相关产品行销;第六是宣传,就是我们平常所说的推广;第七就是流通、也叫发行,产品的发行,频道的覆盖;第八就是窗口化,所谓的窗口化就是一个很好的频道、一个很好的品牌一定要在不同的、多样的市场上去推广,这样可以在不同的市场打开窗口,这样品牌和价值的回报才会高;第九就是定价,现在的有线网有的收费是15元,有的是12元,这个就是一个定价的问题;第十就是新产品开发,发达国家大的传媒集团,把新产品开发是放在第一位的,因为经营一个品牌,核心就是创造力,新产品的开发就是把创造力不断转化成为新产品;第十一就是会计制度,会计制度要灵活,今年中央电视台的体制改革有一个改革就是会计制度的改革;第十二是融资,然后就是其他降低风险的各式各样的措施。
要想经营一个频道的品牌,要想经营一个栏目的品牌,要做的事情不是单打一的,不是说一个明星主持人就可以解决一切,不是说把这个栏目的创意做好,改版一下就可以做好了。所以可以发现我们国内的很多的节目经常换主持人,经常改版,结果还是一样的,因为经营品牌是一系列的活动,不是换一个因素就可以的。
我们看为什么好莱坞的电影那么赚钱,一部好莱坞的电影第一次在全国的电影院首映,2-3个月以后会到海外去发行,4-6个月后依次在付费频道播出,这个是付费电视的一种方式,但是我们国家还没有做到这个水平。6-9个月以后,全球发行录像带/DVD,DVD和录像带的收入占到好莱坞电影的27%,所以美国和我们进行贸易的时候最恨的就是中国的盗版问题,24个月后,主要的免费电视频道播出,再过一段时间后,二轮免费电视频道播出。所以我们可以看到美国的电影可以通过什么样的方式来赚钱的,一个品牌赚钱不是一次性的,而是通过多次的战略来赚钱的。
一个品牌是靠不同环节的价值来给自己增值的,不是说一个环节就可以让自己有价值。所以我们看一个媒介的价值链简单划分是两个,详细的划分是五个,从内容的创造、生产、集成/包装,到流通,到展示。我们可以看到在各个环节都可以赚钱,我们的传输商和发行部门都很努力,但是我们的内容并不精采,所以我们可以看到在渠道这个方面并没有多少的瓶颈,相反上游是非常有问题的,所以占有上游的内容才是致胜的法宝。
第五个问题就是美国传媒集团的品牌竞争力的衡量标准,第一个是营业收入,栏目和电视频道一年赚的钱;第二个就是生产力,也就是投入和产出的比例;第三就是管理的低成本和生产的高效率;第四就是赢利能力。前四个不管是栏目也好,还是频道也好,这四个标准是非常短期的,是每天、每月都可以衡量的,但是如果说到可持续发展,不管是一个频道还是栏目,要可持续发展,下面四个才是衡量品牌竞争力的可持续发展的标准:第一,投资。有没有吸引资本的能力,有没有人给你投钱。为什么探索可以支撑下来,因为一直有人投资。第二,就是研发的投入。一个大集团如果没有非常好的研发科目,那么这个公司也就是走一步算一步了。第三,就是人力资源水平。雇佣的这批人到底怎么样,有很好的研发实力,出来的东西也不错,但是做不到也不行。所以我们一定要找本地的人,而且一定是找本地最优秀的人才来做节目。所以人力发展是可持续发展的重要因素之一。第四就是贸易平衡,每年的营收能不能保证你今后的发展。
对一个品牌的建设,我们有很多的因素要考虑,一个频道有了品牌以后,怎么样把它衍生出去,建立它的产品线和生命,然后去扩大市场的占有率?所以品牌的竞争力不是一蹴而就的事情,这就涉及到我们国内的体制改革。原来北京电台的一位台长,他去北京文化局当局长以后他才发现,文化系统的人是"端着金饭碗在要饭"。文化系统是控制上游、控制原创性,他们有非常好的创造能力,但是没有很好的出口,但是我们看到国外大的传媒集团的结构也是这样的,它有一个好的原创性以后,可以转化成为一个好的产品,但是我们受到了体制的制约,所以我们明年在体制改革方面要有一个大的动作,就是地县级的广电局要和文化局合并,这个是我们体制改革的重要一步。
特别鸣谢 《广告大观》