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接到电话京东找货源(骗子冒充京东客服打来电话)

来源:4a货源网 热度: 时间:2021-06-12 12:00:01

一年一度的“双11”购物节正如火如荼地进行中,消费者们买得激情,骗子们也伺机而动,冲击年度业绩。

近日,厦门市民王女士(化名)就接到了一个冒充京东客服的诈骗电话。而她的反应却十分机智,与骗子有来有回,堪称真实版“反诈骗教程”,中华派出所民警都为她点赞!

咱们一起来看看——

一个“客服”的电话 称新员工操作失误

11月4日傍晚,住在中华派出所辖区的王女士接到一个电话,一名男子自称“京东客服”,询问王女士近期购买的一件商品是否满意?王女士对那次购物刚巧不满,马上回答“不满意”。

“客服”立即道歉,随后开始一套说辞:由于今年新招大学生员工失误,在梳理客户名单时,不小心将王女士等120个客户资料存成了“代理商”资质,虽然有购物7.5折的优惠,但每个月要被银行扣500元的加盟费,要连续扣12个月,问王女士是否愿意当“代理商”?

王女士不同意,“客服”又说,他们已协调银联中心解决,银行工作人员会马上联系王女士,只要王女士配合银行工作人员进行银行卡相关操作,就能免扣“加盟费”。

“客服”又表示,如果当天没有及时配合,银行工作人员操作处理,过了当晚12时,就会扣除这笔500元的“加盟费”。

号码归属格陵兰 客服用宠物名去称呼人?

王女士告诉记者,从接到电话开始,她就觉得有问题:来电号码归属地居然是丹麦格陵兰。此外,“客服”虽然报出她购物的物品,但对她却用账号昵称+女士的称呼,她的账号昵称是自家宠物的名字,这让她觉得客服很不专业。

“客服”打来的电话通话质量不太好,普通话又不标准,王女士是北方人,来厦门定居多年,听到对方不标准的普通话本就很费劲,又听到每个月要扣钱时,更是火冒三丈:“京东怎么会招你们这样的人,工作能出这样的失误?”

王女士多次打断“客服”的话头,强调此事是京东的失误,并表示:京东应该去找这名大学生员工,凭什么占用她的时间,让她配合银行工作人员来处理?

王女士向记者介绍,当时打电话来的“客服”在与自己通话间有各种逻辑上的漏洞,再加上之前她对来电号码、昵称的疑惑,她态度也强硬起来,硬气地甩下一句:“换正常号码打来,再换一个普通话标准的客服。”然后挂断了电话

一口很不标准的普通话 报出多家“合作”银行

王女士此前接受过反诈骗宣传,觉得这名“客服”的话有漏洞,于是用另一部手机对通话进行录音。“客服”又打来好几个电话,号码归属地分别是格陵兰、利比亚、法属波利尼西亚等等。

“客服”依旧操着不标准的普通话跟王女士沟通,强调王女士要配合银行工作人员操作,否则当天晚上12时就要扣钱。

接到电话京东找货源

制图/张平原

“客服”还报出很多家银行的名字,说可以进行处理。

她不耐烦地质疑对方:“银行是你家开的?既然京东能跟银联中心合作,为啥京东不直接处理,要让我去跟银行工作人员联系处理?”

王女士早已怀疑是接到诈骗电话,但她还没确认,于是要求“京东客服”加自己微信,发来她被“存成代理商”的相关资料确认,要求京东派负责人跟她去银行柜台处理,随即又挂断电话。

王女士想找京东官方核实此事,但只在网上搜到京东客服机器人,一时间没法核实真假,她给儿子发了消息想要辨别真伪,但儿子也暂未回消息。

一个始终不敢加的微信 原来是骗子也怕了

“客服”最后换了一名女经理来和王女士通电话,但王女士依旧不肯相信。对方也像是怕了,始终不敢加王女士的微信。

就在王女士通话的间隙,厦门市打击治理中心给王女士打来了电话,接线员告知王女士可能在接听诈骗电话。王女士得到确认后,便不再接听骗子的电话。

中华派出所民警接到110发来的预警信息指令,联系王女士见面,得知王女士一步步识破骗局,还录下诈骗通话内容,钱财并未受损,为王女士关键时刻的机智和防范心理点赞。

警方分析:这是典型的冒充客服诈骗

据思明公安分局民警分析,王女士是遇到了典型的冒充客服诈骗。通话录音里能听出骗子是正在“下套”,先恐吓王女士要扣钱,下一步就是套取王女士的银行账号和验证码,转走银行卡里余额。但王女士及时辨别出骗局,未能让骗子得逞。

民警也提醒大家:王女士辨别骗子的过程是一个很好的反诈骗教程,大家遇到这种事时,也要像王女士一样冷静,多方核实,避免被骗。

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厦门日报社新媒体中心出品

来源:厦门日报

厦门日报记者:程午鹏 通讯员:思公政

编辑:施璐玮 审核:杨佳音

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